Politique de confidentialité

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1. CHAMP D’APPLICATION

Space Fortuna Casino s’engage à vous offrir une expérience de jeu sûre et agréable. Nous traiterons toujours correctement et de manière ciblée les données qui nous sont fournies conformément à la législation en vigueur et en mettant l’accent sur vos droits en tant que joueur.

La portée de cette politique de confidentialité est de vous aider à connaître vos droits et également à avoir accès à toutes les informations qui seront traitées par le responsable du traitement, InovaPlay BV

Si vous avez des questions concernant cette politique de données ou vos droits en tant que personne concernée, veuillez contacter directement notre responsable de la protection des données à l’adresse suivante : [email protected] 

Veuillez noter que notre site Web est uniquement ouvert aux joueurs adultes (18 ans et plus). Nous utiliserons les données et documents que vous nous fournirez afin de vérifier votre âge. N’oubliez pas que toute utilisation de tout jeu ou service présenté sur notre site Web est interdite à toute personne de moins de 18 ans.

2. DÉFINITIONS

Cette politique est émise au nom d’InovaPlay BV, une société basée à Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao, sous le numéro de licence de jeu n° 8048/JAZ délivrée par Antillephone Services NV, autorisée et réglementée par le gouvernement de Curaçao et SmartWave Limited, une société basée à Sainte-Lucie, bureaux d’ADCO Incorporated, #10 Manoel Street, Castries, sous le numéro de licence de jeu n° 00945 délivrée et réglementée par la Kahnawake Gaming Commission. Les termes « Société », « nous », « notre », « site Web » ou « nos » dans la présente politique de confidentialité font référence à InovaPlay BV ou à la société concernée du groupe responsable du traitement de vos données.

Toutes les références à « Joueur », « utilisateur final », « vous », « votre » et/ou « votre », dans la présente politique de confidentialité font référence à tout utilisateur qui accède et joue sur notre site Web.

Toute référence à « Jeux » ou « Jeu » dans la présente Politique de confidentialité fait référence aux produits de jeu proposés sur notre site Web. « Le responsable du traitement des données » est une personne, une entreprise ou un autre organisme qui détermine la finalité et les moyens du traitement des données personnelles (cela peut être déterminé seul ou conjointement avec une autre personne/entreprise/organisme).

Le « sous-traitant » est une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.

Les « Données personnelles » sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable.

« RGPD » ou « le Règlement » – Règlement général sur la protection des données (2016/679)

3. TYPES DE DONNÉES TRAITÉES PAR NOTRE SOCIÉTÉ

En fonction de votre activité, nous vous demanderons tout ou partie des informations mentionnées ci-dessous.

Les informations qui vous seront demandées lors de votre inscription – données d’identité  (Date de naissance, Lieu de naissance, Adresse résidentielle) et  données de contact (Nom d’utilisateur, Numéro de téléphone et Adresse e-mail) – nous permettront de créer et d’entretenir une relation commerciale avec vous, et vous permettront de profiter des services proposés sur le site.
Afin de maintenir cette relation commerciale, ainsi que de respecter nos obligations légales, nous conserverons également  des journaux d’activité  (votre historique de jeu, votre activité de connexion, vos sessions de jeu, le total de vos mises, le total de vos gains, votre adresse IP),  les informations sur le solde de votre compte  (solde total, réel et bonus, bonus, mises réservées, solde maximum, dépôts, retraits, dépôt et bonus moyens, revenus) ainsi que  des analyses de jeu  (tours gratuits, jeux récemment joués, fournisseur préféré, les plus joués, le plus gros gain).
Afin de pouvoir vous offrir la meilleure expérience client possible, nous conserverons des enregistrements de votre correspondance de support client  avec notre équipe spatiale (e-mails et chats).
Vous avez le droit de fixer des limites sur votre compte. Afin que nous puissions vous aider dans ce processus, nous traiterons votre décision concernant les limites que vous vous êtes imposées (limites de mise et de perte, limites de dépôt quotidiennes) – ce que nous appelons les « données limites » ; vous avez également le droit de vous auto-exclure ou de geler le compte pendant une période déterminée ou pour une période indéterminée (sachez que vous ne pourrez pas accéder à votre compte tant que la période d’auto-exclusion n’est pas passée).
Nous demanderons et traiterons  les informations de connaissance du client (KYC) conformément à nos exigences légales et à nos conditions générales mentionnées sur le site Web. Ces informations sont demandées au cas par cas et comprennent, sans toutefois s’y limiter : relevés bancaires, pièce d’identité valide, facture de services publics, statut PEP, source de richesse ou source de fonds.
Afin de vous offrir la meilleure expérience de jeu, nous collecterons et utiliserons  des données techniques , y compris, mais sans s’y limiter : l’adresse IP (l’adresse utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet) et l’appareil, vos informations de connexion, le type et la version du navigateur, le paramètre de fuseau horaire, les types et versions de plug-in du navigateur, le système d’exploitation et la plateforme ; les informations sur votre visite, y compris les localisateurs de ressources uniformes (URL) complets, les jeux auxquels vous avez joué et la durée de chaque jeu et page, les informations d’interaction avec la page ( « Données d’utilisation » ) ; les informations reçues des cookies, y compris les détails de vos visites sur ce site pour un aperçu du trafic, les jeux auxquels vous avez joué, la durée de chaque jeu et en général votre comportement sur le site Web. Ces informations sont collectées conformément à notre politique en matière de cookies (ajouter un lien) ( « Données sur les cookies » ) et à vos préférences telles qu’exprimées dans la bannière de cookies sur notre site Web.
Nous  ne collecterons ni ne traiterons aucun type de données sensibles, y compris, mais sans s’y limiter, l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l’appartenance à un syndicat, les données de santé, les données concernant la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle d’un individu.
Données de sources publiques qui sont  des informations accessibles au public  provenant de tiers ou de sources accessibles au public, généralement via des recherches Google, lorsque cela est nécessaire pour que nous puissions les utiliser conformément à nos exigences légales.

4. FINS DE LA COLLECTE ET DU TRAITEMENT DES INFORMATIONS

TYPE DE DONNÉES	BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT	FINALITÉS POUR LESQUELLES LES DONNÉES SERONT TRAITÉES
– Données d’identité- Données de contact- Données de sources publiques	– Exécution d’un contrat avec vous- Respect de nos obligations légales	– Vous inscrire en tant qu’utilisateur pour créer votre compte et vous permettre de jouer à des jeux afin de vous fournir des services de jeu conformément à notre contrat avec vous (voir Conditions générales) et exécuter nos obligations découlant des Conditions générales, y compris vous contacter lorsque le contact est nécessaire pour exécuter nos obligations envers vous, par exemple pour les questions de support client.- Se conformer à nos obligations légales en vertu des lois sur la lutte contre le blanchiment d’argent et les jeux.
– Données financières- Données d’identité- Données de contact- Données de compte bancaire	Exécution d’un contrat avec vous	Pour traiter votre dépôt/retrait de fonds et vos paiements en relation avec les jeux joués sur notre site Web et conformément aux conditions générales.
– Données d’identité- Données de contact- Données techniques- Données de compte- Données d’utilisation- Données de cookies	Intérêts légitimes	Notre intérêt légitime pour l’administration, la protection et le développement de notre entreprise et du site Web, la fourniture de services d’administration et informatiques, la sécurité du réseau, pour prévenir la fraude, notamment par le dépannage, l’analyse des données, les tests, la maintenance du système et l’assistance.
– Données d’identité- Données de contact- Données techniques- Données de compte- Données d’utilisationDonnées de cookies	Intérêts légitimes	Notre intérêt légitime est de voir comment les clients utilisent nos produits afin de les développer, de développer notre activité, de former notre stratégie marketing et de fournir du contenu de site Web et des publicités pertinents aux utilisateurs.
– Données techniques- Données d’utilisation- Données des cookies	Intérêts légitimes	Nos intérêts légitimes sont d’utiliser l’analyse de données pour améliorer notre site Web, nos produits et services, nos relations clients et notre stratégie marketing et pour définir les types de clients pour nos produits, pour maintenir notre site Web à jour et pertinent et pour développer notre activité.
– Données d’identité- Données de contact- Données techniques- Données de compte- Données d’utilisation- Données de cookies	Consentement	Commercialiser des produits ou services susceptibles de vous intéresser. Vous contacter avec des programmes de bonus et des offres promotionnelles. Vous contacter avec des mises à jour de jeux.
– Données de compte- Données d’utilisation- Données d’identité	Consentement	Collecte d’informations pour aider à améliorer l’utilisation de notre site Web, de nos jeux et de l’expérience client grâce à la participation à des sondages et/ou à des concours.
– Données d’identité- Données de contact	Respecter nos obligations légales	Vous informer des modifications apportées à cette politique de confidentialité conformément à nos obligations en vertu du RGPD.
– Données de compte- Données d’utilisation- Données d’identité	Intérêts légitimes	Notre intérêt légitime à développer nos produits, à développer notre activité et à améliorer les relations avec nos clients en fournissant des classements de jeu et en promouvant les réalisations des joueurs dans le jeu
– Données de compte- Données d’utilisation- Données d’identité	Intérêts légitimes	Nos intérêts légitimes sont de solliciter des contributions et des commentaires afin d’étudier la manière dont nos clients utilisent nos produits afin de développer et d’améliorer nos jeux et services et de personnaliser votre expérience utilisateur et votre relation client.
– Données d’identité- Données de contact- Données techniques- Données de compte- Données d’utilisation- Données de compte bancaire	Respecter nos obligations légales	Se conformer à nos obligations légales en vertu des lois sur le blanchiment d’argent et les jeux pour prévenir le blanchiment d’argent, la fraude et la collusion en analysant et en étudiant le comportement des joueurs, les communications, les dépôts et les habitudes des joueurs.
– Données de limitation – Données d’identité- Données de contact- Données techniques- Données de compte- Données d’utilisation	Respecter nos obligations légales	Se conformer à nos obligations légales en vertu des lois sur les jeux pour autoriser la définition de limites pour les joueurs et le traitement des données afin de garantir que les joueurs et le site Web ne dépassent pas les limites fixées.
– Données d’auto-exclusion- Données d’identité- Données de contact- Données techniques- Données de compte- Données d’utilisation	Respecter nos obligations légales	Se conformer à nos obligations légales en vertu des lois sur les jeux pour l’autorisation de définir des auto-exclusions et le traitement des données afin de garantir que le joueur et le site Web respectent ces exclusions.
– Données KYC- Données de sources publiques- Données sur les comptes bancaires- Données PEP	Respecter nos obligations légales	Se conformer à nos obligations légales en vertu des lois sur la lutte contre le blanchiment d’argent et les jeux de hasard pour vérifier votre identité et établir la source de votre richesse, la source de vos fonds et votre statut de personne politiquement exposée.

Sachez que nous utiliserons également les informations fournies à des fins de conformité légale et réglementaire, y compris si nécessaire : pour répondre aux demandes des entités gouvernementales ou réglementaires ; pour nous conformer à nos obligations légales en vertu des lois et réglementations en vigueur en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et de toute loi fiscale locale et internationale en vigueur ; pour identifier toute utilisation abusive de nos systèmes et toute fraude ou autre activité illégale ou illicite ou toute autre activité qui est ou peut être contraire à nos obligations légales et réglementaires de conformité.

Nous conserverons également une copie de votre historique de jeu et emploierons des mesures pour détecter et identifier les problèmes de jeu à l’aide d’outils d’analyse et/ou de systèmes de surveillance du comportement, et pour prendre des mesures pour prévenir d’autres dommages conformément à notre obligation légale. Nous utiliserons également ces données pour initier une interaction avec les clients lorsque nous craignons que votre comportement puisse indiquer un problème de jeu.

Nous utiliserons et étudierons également vos données d’utilisation, vos données techniques et vos données de compte pour cibler des activités marketing pour les personnes du même âge que vous, si un consentement marketing est fourni. Cette activité comprend le traitement de votre âge. Nous considérons que cela est dans notre intérêt légitime de développer nos produits, d’élaborer notre stratégie marketing, de fournir du contenu et des publicités sur le site Web aux utilisateurs, de maintenir notre site Web à jour et pertinent et, de manière générale, d’offrir une meilleure expérience client à nos joueurs. Vous avez le droit de vous opposer à un tel traitement (voir la section Droits et demandes des personnes concernées). Nous traiterons en outre votre adresse IP afin de confirmer votre localisation, conformément à nos exigences de vérification en vertu des lois anti-blanchiment d’argent, et pour garantir que vous n’avez pas plusieurs comptes sur notre site Web conformément à nos obligations en vertu des lois sur les jeux.

Vos données personnelles seront traitées automatiquement dans le but d’évaluer certains aspects personnels (profilage). Nous utilisons le profilage aux fins de respecter nos obligations en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme. En règle générale, nous ne prenons aucune décision basée uniquement sur un traitement automatisé tel que défini à l’article 22 du RGPD pour établir et mettre en œuvre la relation commerciale, car il y a toujours un élément d’implication humaine dans de telles décisions. Si nous utilisons ces procédures dans des cas individuels, nous vous en informerons séparément, à condition que cela soit autorisé par la loi.

Veuillez savoir que notre site Web utilise des fournisseurs de passerelle de paiement, donc aucune information de carte de crédit ou de compte bancaire (autre que celle que vous nous fournissez à des fins de vérification KYC, et que nous traiterons afin de nous conformer aux obligations légales) ne sera traitée de notre côté.

5. DIVULGATION DES INFORMATIONS SUR LES PERSONNES CONCERNÉES

Nous ne divulguerons vos données personnelles qu’aux tiers mentionnés ci-dessous aux fins énumérées dans le tableau ci-dessus. Nous ne divulguerons vos données personnelles à des tiers que lorsque cela est légal, notamment lorsque nous :

Nécessité de partager les informations afin de vous fournir le service et la divulgation est nécessaire dans le processus ou nécessite de partager les informations afin d’obtenir des services de tiers afin de vous fournir le service.
Avoir l’obligation légale de le faire, par exemple en aidant à détecter et à prévenir la fraude et la criminalité ou en matière de rapports réglementaires ou en relation avec les problèmes de jeu.
Avoir un intérêt légitime aux fins d’un litige ou pour faire valoir et défendre nos droits et intérêts légaux ou si nous sommes tenus de divulguer les informations en réponse à une procédure judiciaire (par exemple, une ordonnance d’un tribunal, un mandat de perquisition ou une assignation à comparaître) ;
Avoir un intérêt commercial légitime à le faire pour gérer les risques.
J’ai reçu pour instruction de le faire ;
Croire que notre site Web et son contenu sont utilisés pour commettre un crime, y compris pour signaler une telle activité criminelle ou pour échanger des informations avec d’autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude ou le blanchiment d’argent ;
Croire de façon raisonnable et de bonne foi qu’il existe une situation d’urgence qui constitue une menace pour votre santé, votre vie et/ou votre sécurité, celles d’une autre personne ou du public en général ; et
Afin de protéger les droits ou notre propriété, y compris pour faire respecter nos Conditions Générales.

Nous divulguerons vos données personnelles à des tiers, notamment :

Les régulateurs et autres autorités, comme l’exigent la loi ou les tribunaux ;
Les forces de l’ordre, le gouvernement, les tribunaux, les organismes de règlement des litiges, les régulateurs et toute partie désignée ou sollicitée par les régulateurs pour mener des enquêtes ou des audits de nos activités ;
Prestataires de services externes et fournisseurs tiers. Nous ne divulguerons que les données personnelles nécessaires à ces tiers pour fournir le service requis. Il s’agit notamment de : MaxMind (fournit des renseignements sur la propriété intellectuelle pour localiser les visiteurs et leur montrer du contenu et des publicités pertinents, effectuer des analyses, faire respecter les droits numériques et acheminer efficacement le trafic Internet) ; Customer.io (plateforme de newsletter par e-mail) ; Payment IQ (fournisseur de solutions de paiement) ; Conseillers professionnels, notamment avocats, responsables de la conformité, auditeurs et assureurs ; Lilloise Investments Limited – Processeur de paiement des joueurs et filiale de nos sociétés
Nous nous assurerons toujours que les sous-traitants de données tiers prennent toutes les mesures de sécurité nécessaires afin de protéger vos données personnelles et qu’ils sont en totale conformité avec le RGPD. Nous nous assurerons également que les informations fournies à chaque sous-traitant de données sont proportionnelles et conformes à la finalité du traitement.
Si vous contestez des paiements ou des pertes facturés sur votre compte, nous divulguerons vos données KYC, vos données de compte bancaire, vos données d’utilisation et de compte à votre banque pour régler le litige.
Les autorités compétentes, les employés de nos sociétés, en particulier les agents du service client et les autres employés ayant des rôles pertinents auront également accès à vos données personnelles dans le but d’exécuter leurs tâches et de vous fournir une assistance et un service.

#6. TRANSFERTS DE DONNÉES

Nous ne transférerons vos données qu’à destination de l’Union européenne ou de pays considérés par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat des données personnelles. Si des sous-traitants situés hors de l’UE sont utilisés, nous veillerons à ce que tous les sous-traitants de données utilisés soient audités et jugés conformes aux normes européennes de protection des données.

7. MARKETING

Nous vous enverrons des informations sur nos services susceptibles de vous intéresser. Si vous avez consenti à recevoir des communications marketing, mais que vous avez changé d’avis et que vous décidez de ne plus recevoir ces informations et de retirer votre consentement, vous avez le droit de refuser à tout moment de recevoir ces communications marketing.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment comme indiqué ci-dessous :

[email protected] et dites que vous souhaitez vous désinscrire ;
Cochez l’option « opt-out » sur votre profil ;
Cliquez sur « se désabonner » sur tout support marketing reçu ;

Le retrait de votre consentement ne portera aucun préjudice à vous ou à la relation avec nous et vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser à tout moment.

8. SÉCURITÉ

Notre site Web s’engage à garantir la sécurité de vos informations. Nous avons mis en place des mesures et des procédures pour empêcher tout accès ou divulgation non autorisés de vos informations. De même, nous cherchons à préserver la confidentialité de toutes les informations que vous nous envoyez.
Ce site utilise Secure Sockets Layer (SSL) pour garantir la transmission sécurisée de vos données personnelles. Vous devriez pouvoir voir le symbole du cadenas dans la barre d’état dans le coin inférieur droit de la fenêtre du navigateur. L’adresse URL commencera également par https:// représentant une page Web sécurisée. SSL applique le cryptage entre deux points tels que votre PC et le serveur de connexion.
De plus, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin de les connaître pour des raisons professionnelles. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.
Nous avons mis en place des procédures pour gérer toute violation de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que l’organisme de réglementation compétent, d’une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

9. CONSERVATION DES DONNÉES

Notre site Web s’engage à respecter les principes de limitation des finalités, de minimisation des données et de limitation du stockage tels que définis dans le RGPD. À ce titre, toutes les données seront conservées pendant toute la durée de votre relation avec nous. Après la fin de la relation, les données suivantes seront conservées de la manière suivante :

Type de données	Durée de conservation	Base de rétention
Données d’identité, données de contact, données techniques, données d’utilisation, données de compte, données KYC, données de sources publiques, données d’auto-exclusion et données financières	Cinq ans	Obligation légaleLes données personnelles peuvent être conservées plus longtemps si cela est nécessaire dans le cadre d’une enquête judiciaire ou d’un litige ou lorsqu’il existe une suspicion raisonnable qu’un joueur a été impliqué dans une activité criminelle en raison de ses activités de jeu.La période de conservation de cinq ans pour les joueurs auto-exclus commence à courir à compter de l’expiration de la période d’auto-exclusion.
Coordonnées	Cinq ans	Intérêt légitime lorsque cela est nécessaire à l’établissement, à l’exercice ou à la défense de réclamations légales, de litiges et d’enquêtes judiciaires.
Données du compte	Neuf ans	Comme l’exigent les lois de l’impôt sur le revenu, pour respecter nos obligations en vertu de celles-ci
Registre des interactions des joueurs en relation avec les problèmes de jeu	Jusqu’à cinq ans, sauf si cela est nécessaire pour remplir d’autres obligations/périodes de conservation	Comme l’exigent les lois sur les jeux
Registres de joueurs auto-exclus indéfiniment confirmant un problème de jeu	Indéfini	Comme l’exigent les lois sur les jeux

10. DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES EN VERTU DU RGPD

Notre société gardera toujours le RGPD à l’esprit chaque fois qu’elle travaillera avec des données personnelles. Il est donc très important pour nous que vous connaissiez vos droits en tant que personne concernée.

Droit à la transparence des informations – Nous veillerons toujours à vous informer de manière claire de toutes les données personnelles vous concernant que nous pourrions traiter. Ces informations vous sont fournies dans la présente politique de confidentialité. Toute question supplémentaire peut être envoyée à  [email protected]  et notre équipe de confidentialité des données vous répondra dans les plus brefs délais.
Droit d’accès à l’information – vous avez le droit de nous demander confirmation si des données personnelles vous concernant sont traitées et, si tel est le cas, d’accéder à ces données personnelles.
Droit de déposer une demande –  vous pouvez toujours contacter notre DPD à l’  adresse [email protected] . Si vous souhaitez uniquement recevoir des informations sur une catégorie spécifique de données, veuillez indiquer cette catégorie.
Droit de rectification – vous avez le droit de nous demander la rectification, sans délai, de toute donnée personnelle inexacte vous concernant. Vous pouvez modifier vos données de la manière suivante : – Via votre profil : en accédant à la page « Détails du compte » sur la plateforme ; – Par e-mail : en envoyant un e-mail à :  [email protected] Veuillez noter que votre nom d’utilisateur ne peut pas être modifié.
Droit à l’oubli – vous avez le droit de nous demander l’effacement de toutes les données personnelles vous concernant sans délai, lorsque les données ont été traitées avec votre consentement comme base du traitement et/ou lorsque le traitement n’est plus légal.
Droit de restreindre le traitement – vous avez le droit de nous demander la restriction du traitement si : le traitement est illicite ; vous contestez l’exactitude des données ; les données ne sont plus nécessaires au responsable du traitement mais vous nous demandez de les conserver afin d’établir, d’exercer ou de défendre une réclamation légale ; ou si vous vous êtes précédemment opposé au traitement. Une fois les données restreintes, nous ne pouvons les traiter d’aucune autre manière que pour les stocker, sauf si : nous avons votre consentement ; ou si cela est nécessaire à l’établissement, à l’exercice ou à la défense de réclamations légales ; ou si cela sert à la protection des droits d’autres personnes ; ou si cela sert à des raisons d’intérêt public important.
Veuillez noter que cela ne s’étend pas aux données personnelles que nous déduisons ou déduisons.
Droit à la portabilité des données – vous avez le droit de recevoir de notre part les données personnelles que vous nous avez fournies et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle. Ce droit s’applique lorsque les données sont traitées avec votre consentement, ou pour l’exécution d’un contrat, et lorsque le traitement est effectué par des moyens automatisés.
Droit d’opposition – vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant lorsque le traitement est fondé : sur notre intérêt légitime ; ou sur l’exécution d’une mission d’intérêt public/exercice de l’autorité publique ; ou sur le marketing direct (y compris le profilage) ; ou sur le traitement à des fins de recherche scientifique/historique et de statistiques.

Vous avez également le droit de vous opposer au profilage fondé sur nos intérêts légitimes ou sur l’exécution d’une mission d’intérêt public/exercice de l’autorité publique.
Vous avez également le droit de vous opposer à la prise de décision automatisée, y compris le profilage, et donc de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative.

11. EXIGENCES RELATIVES AUX PERSONNES CONCERNÉES

Afin de protéger la sécurité de votre compte, nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques dès réception d’une demande conformément aux droits susmentionnés pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d’accéder à vos données personnelles (ou d’exercer l’un de vos autres droits). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n’a pas le droit de les recevoir.
Notre société a l’obligation de maintenir vos données à jour, et pour cette raison, il peut vous être demandé des modifications de vos données personnelles à différents intervalles. Vous pouvez nous aider dans ce processus en nous informant chaque fois que vos données ont changé. Vous avez le droit de nous demander de modifier vos données personnelles si vous constatez que les données personnelles que nous détenons ne sont pas exactes ou mises à jour.
Étant donné que nous avons besoin de vos données pour accepter et mener à bien une relation avec vous et pour remplir nos obligations contractuelles et légales, si vous choisissez de ne pas nous fournir ces données, nous pourrions ne pas être en mesure d’établir une relation commerciale avec vous et de respecter les conditions générales applicables entre nous et nos obligations en vertu de celles-ci. Les obligations de lutte contre le blanchiment d’argent nous obligent à vérifier votre identité à certains intervalles, par exemple au moyen de votre passeport et à enregistrer vos données personnelles. Afin que nous puissions nous conformer à cette obligation légale, nous vous demanderons de nous fournir les informations et documents nécessaires et de nous informer sans délai de tout changement pouvant survenir au cours de la relation commerciale. Si vous choisissez de ne pas nous fournir ces données, nous pourrions ne pas être en mesure d’entrer ou de poursuivre notre relation commerciale et de respecter les conditions générales applicables entre nous et nos obligations en vertu de celles-ci, car nous violerions nos obligations en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme. Il
est fait référence aux conditions générales par lesquelles vous vous êtes engagé à nous fournir certaines données personnelles, y compris la documentation, et à nous informer de tout changement apporté à ces données. Dans ces circonstances, la fourniture de données personnelles est une exigence contractuelle.
Vous n’êtes jamais obligé de nous fournir les données que nous demandons sur la base de votre consentement, et votre décision de ne pas accepter ou de ne pas nous donner votre consentement n’influencera pas la relation que vous entretenez avec notre société.

12. TRAITEMENT DES DONNÉES PAR CONSENTEMENT

Le traitement des données mentionnées ci-dessus, à l’exception du traitement à des fins de marketing, ne nécessite pas votre consentement car il repose sur une autre base juridique.
Nous pouvons toutefois également demander à traiter des données personnelles supplémentaires sur la base de votre consentement. Vous n’êtes pas obligé de nous donner votre consentement. Une fois que vous nous avez accordé votre consentement au traitement des données personnelles à des fins spécifiques identifiées, le traitement devient licite sur la base de ce consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité des données traitées avant le retrait.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un e-mail à [email protected]. Au moment du retrait du consentement, nous pouvons déterminer qu’il existe une autre base juridique nous permettant de traiter vos données ; si tel est le cas, nous vous en informerons en conséquence. 

13. POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ DES SITES WEB ET DES ANNONCEURS LIÉS

Notre site Web peut contenir, de temps à autre, des références et des liens vers des sites Web et des annonceurs tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites Web. En cliquant sur ces liens, vous pouvez être redirigé vers ces sites Web qui ne sont pas sous notre contrôle et devront se conformer aux politiques de confidentialité respectives de ces tiers. Si vous avez des questions sur la manière dont ces autres sites Web utilisent vos informations, vous devez consulter leurs politiques et les contacter directement.

14. ENQUÊTES ET CONCOURS

De temps à autre, nous recueillons des informations via des sondages ou pour la participation à des concours organisés par nous sur le Site. La participation à ces sondages et/ou concours est entièrement volontaire, et toute information qui nous sera fournie sera fournie sur la base de votre consentement.
Vous pouvez choisir de participer ou non et ainsi divulguer toute information vous concernant. Vous ne subirez aucun préjudice si vous ne participez pas à ces sondages et concours. Vous pouvez souhaiter révoquer votre consentement à tout moment.
En acceptant de participer au sondage, vous acceptez de nous fournir toutes les informations requises. Les informations du sondage seront utilisées uniquement dans le but d’améliorer l’utilisation et la satisfaction des clients du Site.

15. DIVERS

Modifications de la politique de confidentialité – Cette politique a été mise à jour le 12/02/2024.

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment si une mise à jour est nécessaire. Toute nouvelle modification s’appliquera à compter de la date de sa publication. Toutes les mises à jour ultérieures seront répertoriées sur cette page Web, veuillez donc la consulter régulièrement.
Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité vos données personnelles ou si vous avez des questions supplémentaires, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données/représentant à la protection des données en envoyant un e-mail à 
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à l’information et à la protection des données ou de toute autre autorité de contrôle de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée, et le droit de demander un recours juridictionnel effectif devant les tribunaux .